Bảo vệ dữ liệu của bạn
là ưu tiên hàng đầu

01 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

keubet thu thập thông tin cá nhân của người chơi nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, tuân thủ quy định pháp lý và không ngừng cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và luôn công khai mục đích sử dụng.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính theo như khai báo khi đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để đăng nhập và nhận thông báo tài khoản.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện) khi thực hiện xác minh danh tính KYC.
• Giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) được cung cấp trong quá trình xác minh.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi khiếu nại và lịch sử liên lạc với keubet.

Dữ liệu được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản theo từng phiên.
• Thời gian và tần suất đăng nhập, thời lượng sử dụng dịch vụ mỗi phiên.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm mục Cookies bên dưới).
• Nhật ký giao dịch bao gồm thời gian, phương thức và số tiền nạp/rút.

02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

keubet sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp, cần thiết và đã được công bố rõ ràng. Dưới đây là bảng tổng hợp các mục đích sử dụng và cơ sở pháp lý tương ứng:

keubet cam kết không sử dụng dữ liệu người chơi cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của người chơi.

03 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

keubet không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hợp pháp và an toàn, keubet có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với ZaloPay, MoMo, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền hợp lệ. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật với keubet.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người chơi và số dư liên quan có thể được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch và kiểm tra tính công bằng (fairness audit).
• Cơ quan pháp luật và quản lý: keubet có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu chính thức của cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền, theo đúng quy trình pháp lý.
• Đối tác kỹ thuật: Một số nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích bảo mật) có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi hạn chế theo hợp đồng xử lý dữ liệu ký kết với keubet.

Trong trường hợp keubet tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó phải tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật này hoặc thông báo cho người chơi trước khi áp dụng chính sách mới.

04 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

keubet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel theo dõi) để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng, phân tích hành vi người dùng và cá nhân hóa trải nghiệm. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Người chơi có thể quản lý và tắt các cookie không thiết yếu thông qua trang cài đặt cookie của keubet hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

05 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

keubet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

Quy trình xử lý sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin người chơi, keubet cam kết thông báo đến những người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời áp dụng ngay các biện pháp ngăn chặn và khắc phục. Thông báo sẽ mô tả rõ ràng loại dữ liệu bị ảnh hưởng, phạm vi sự cố và các bước keubet thực hiện để bảo vệ người chơi.

06 Quyền Của Người Dùng

keubet tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người chơi liên quan đến dữ liệu cá nhân. Người chơi có quyền thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách gửi yêu cầu đến [email protected]:

keubet cam kết phản hồi mọi yêu cầu thực thi quyền trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được. Trong các trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 60 ngày với thông báo rõ ràng. Việc thực thi quyền hoàn toàn miễn phí, trừ trường hợp yêu cầu có tính chất lặp lại hoặc gây khó dễ rõ ràng.

07 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

keubet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã công bố hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

Đối với tài khoản không hoạt động trong hơn 24 tháng, keubet sẽ gửi thông báo qua email trước khi tiến hành ẩn danh hóa dữ liệu. Người chơi có thể ngăn chặn quá trình này bằng cách đăng nhập lại hoặc liên hệ hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

08 Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ

keubet bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi thực hiện thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ keubet ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người chơi có tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này để phản ánh phiên bản mới nhất.
• Lưu trữ các phiên bản cũ của chính sách để người chơi có thể tham khảo khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ keubet sau ngày hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, người chơi có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.

Thông tin liên hệ về quyền riêng tư:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách keubet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua:

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 06 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Phiên bản tiếng Việt là văn bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất.